Preguntas Frecuentes

Cpapfacil.es es una plataforma en línea especializada en la venta de productos CPAP reacondicionados, así como de productos nuevos, que ofrece una variedad de equipos para el tratamiento de la apnea del sueño. Nuestra empresa está ubicada en Francia, y todas nuestras expediciones se realizan desde Francia.

Qué tipos de productos ofrecen? Ofrecemos una gama de dispositivos CPAP reacondicionados, incluyendo máquinas CPAP, mascarillas, accesorios y piezas de repuesto, así como productos nuevos de calidad.

Los productos tienen garantía? Sí, nuestros productos reacondicionados están cubiertos por una garantía limitada. Consulte los detalles de la garantía en cada producto específico. Nuestros productos nuevos también están cubiertos por la garantía del fabricante, que ofrece protección según los términos de la garantía del fabricante.

Cuáles son los plazos de entrega? Para los productos nuevos marcados como disponibles, el plazo de entrega suele ser de 3 a 5 días. Para los productos reacondicionados, el plazo de entrega es de 7 días. Esta diferencia se debe a nuestro riguroso proceso de inspección y reacondicionamiento, que garantiza la calidad y el rendimiento de los productos reacondicionados antes de su envío.

Qué accesorios se incluyen con las máquinas reacondicionadas? Los accesorios incluidos con las máquinas reacondicionadas se especifican detalladamente en cada ficha de producto. Encontrará una lista completa de los accesorios proporcionados con cada máquina reacondicionada.

Si mi pregunta no está aquí, ¿cómo puedo obtener información adicional? Si no encuentra la respuesta a su pregunta en esta sección de preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio al cliente. Estamos aquí para ayudar y responder a todas sus preguntas.

Cómo puedo realizar un pedido? Para realizar un pedido, simplemente seleccione el producto deseado, agréguelo a su carrito y siga las instrucciones de pago y entrega.

Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y otros métodos de pago seguros.

Realizan envíos internacionales? Actualmente, realizamos envíos a ciertas áreas. Por favor, verifique la disponibilidad de envíos en su región al realizar el pedido.

Cuál es su política de devoluciones? Aceptamos devoluciones para productos nuevos sin abrir en un plazo de 14 días desde la compra. Los productos reacondicionados también pueden ser devueltos en un plazo de 14 días desde la compra, sujeto a ciertas condiciones. El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para la orden. Consulte nuestra política de devoluciones completa para obtener más detalles.

Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente? Para cualquier pregunta o asistencia adicional, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono o correo electrónico.